Política de privacidad
Esta traducción al español se facilita únicamente a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
Responsable del tratamiento
Network System & Software — ver el aviso legal. Contacto para cualquier pregunta sobre tus datos: [email protected].
Datos recopilados
Correo electrónico y contraseña (cifrada mediante hash, nunca almacenada en claro) al crear la cuenta; datos de telemetría (velocidad, aceleraciones, posición GPS, ángulo en curva) registrados mediante el sillín conectado durante tus sesiones; nombre, correo y contenido del mensaje si utilizas el formulario de contacto; datos de pago tratados directamente por Stripe, nunca almacenados por nosotros.
Datos recopilados a través de la aplicación RAD 4 BMX
El sillín/sensor RAD Signal, conectado por Bluetooth mediante la aplicación móvil RAD 4 BMX y el panel app.rad4bmx.fr, implica la recopilación de: posición GPS (latitud/longitud), velocidad, altitud, rumbo y precisión GNSS (número de satélites, PDOP); datos de dinámica inercial (aceleraciones G, alabeo/cabeceo/guiñada); modelo y versión del smartphone utilizado para la conexión (enviado una vez por sesión, con fines de seguimiento técnico); correo y contraseña (cifrada mediante hash, nunca almacenada en claro) de la cuenta utilizada para acceder al panel. Estos datos sirven exclusivamente para mostrar tus estadísticas de pilotaje y, si te sigue un entrenador, para su análisis por parte de este — siguen las mismas reglas de conservación y los mismos derechos RGPD que el resto de este documento. La cuenta RAD 4 BMX (distinta de la cuenta de tienda/suscripción) puede eliminarse directamente desde la pestaña «🔑 Cuenta» del panel app.rad4bmx.fr.
Medición de audiencia
El sitio utiliza un contador de visitas interno (sin herramienta de terceros, sin consentimiento necesario para él, ver Cookies más abajo). Cada visita se asocia a una huella de un solo uso (hash no reversible de la IP, del navegador y del día), que no permite volver a identificarte ni seguirte de un día para otro, así como a un identificador técnico aleatorio establecido durante tu visita (cookie de medición de audiencia, ver más abajo) que permite reconstruir la secuencia de páginas consultadas durante una misma visita. Las páginas de tu espacio Mi cuenta nunca se incluyen en esta medición. Con tu consentimiento (ver Cookies más abajo), el sitio utiliza además Google Analytics (a través de Google Tag Manager) con fines estadísticos más detallados.
Cookies
El sitio instala una cookie de sesión estrictamente necesaria (inicio de sesión, cesta de pedido) y una cookie de medición de audiencia (identificador aleatorio, sin relación con tu identidad ni tu dirección IP, que caduca al cerrar el navegador) — ninguna cookie publicitaria o de seguimiento, ninguna cesión a terceros. Esta última entra en la exención de consentimiento prevista por la CNIL (autoridad francesa de protección de datos) para las cookies de medición de audiencia estrictamente internas. Si lo aceptas, el sitio también utiliza herramientas de terceros con fines publicitarios/estadísticos (medición y optimización de campañas): el píxel de Meta (Facebook/Instagram), que recibe tu dirección de correo cifrada mediante hash (nunca en claro) y Google Analytics a través de Google Tag Manager. A diferencia de la cookie de medición de audiencia anterior, estas herramientas comparten datos con un tercero (Meta y/o Google) y no entran en la exención de la CNIL — por lo tanto, solo se cargan tras tu consentimiento explícito mediante el banner mostrado al pie de la página, nunca por defecto. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando los datos de navegación de este sitio en tu navegador.
Uso de los datos
Los datos de telemetría sirven exclusivamente para mostrar tus propias estadísticas y, si te sigue un entrenador, para que este construya tu programa de entrenamiento. No se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales.
Acceso a los datos por parte de un entrenador
Un entrenador solo accede a los datos de un piloto si este se ha unido explícitamente a su grupo. Este vínculo puede retirarse en cualquier momento, desde el espacio Mi cuenta.
Destinatarios de los datos
Tus datos son tratados por Network System & Software y por los proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio: Stripe (pago) y nuestro proveedor de envío de correos transaccionales. El sitio y los datos están alojados por la propia Network System & Software — ver el aviso legal. Ninguno de estos proveedores utiliza tus datos para sus propios fines comerciales. El píxel de Meta (ver sección Cookies) es la excepción: si lo aceptas, Meta recibe tu correo cifrado mediante hash y lo utiliza según su propia política de privacidad, para sus propias necesidades publicitarias (medición y segmentación de campañas), no solo por cuenta de RAD 4 BMX.
Conservación
Los datos de cuenta y de telemetría se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si ya no te conectas y no tienes más intercambios con nosotros, se eliminan como muy tarde 3 años después de esa última interacción (último inicio de sesión o último mensaje), conforme a las recomendaciones de la CNIL — salvo obligación legal de conservación más larga (documentos contables y facturas: 10 años, conforme al Código de Comercio francés). Los mensajes del formulario de contacto siguen la misma regla de 3 años tras el último intercambio.
Tus derechos
De conformidad con el RGPD, dispones de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición, así como de un derecho a la portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, contáctanos en [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.