Condiciones generales de venta
Esta traducción al español se facilita únicamente a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
1. Objeto
Las presentes condiciones generales de venta rigen la venta del sillín conectado RAD 4 BMX (material, pago único) así como el acceso a las suscripciones de software asociadas (Rider, Coach), ofrecidas por Network System & Software — ver el aviso legal. Todo pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones.
2. Productos y servicios
El sillín conectado RAD Signal es un sillín pivotal mecanizado que integra un sensor RAD Signal (GNSS 25 Hz) y una batería recargable USB-C bajo el asiento — ver la página Producto para el detalle técnico. Su compra da acceso al plan de software Rider. Los planes Coach dan acceso a los datos de un grupo de pilotos, por tramos — ver la página Precios para el detalle de las ofertas.
3. Precios
El precio del sillín conectado es de 99.00 € IVA incluido, al que se suman 29.00 € de gastos de puesta en servicio y 19.90 € de gastos de envío, es decir, 147.90 € IVA incluido pagados al hacer el pedido. La compra del sillín da acceso al plan de software Rider, facturado a 16.99 € IVA incluido al mes con una permanencia mínima de 12 meses — no facturado al hacer el pedido: ver las condiciones de inicio de esta suscripción en el artículo 8 — ver la página Precios para el detalle. Las suscripciones Coach se facturan mensualmente sin permanencia, a la tarifa vigente indicada en esa misma página en el momento de la suscripción.
4. Pedido y pago
El pedido del sillín se realiza en línea, a través de Stripe, con tarjeta bancaria. La suscripción Rider se factura por separado, mediante cargo automático en el mismo medio de pago, a partir de su inicio efectivo (ver artículo 8). El pedido se confirma con un correo de resumen en cuanto se valida el pago del material. No almacenamos ningún dato de pago — ver nuestra política de privacidad.
5. Entrega
El sillín se entrega en la Francia metropolitana, en los territorios franceses de ultramar, en los países de la Unión Europea, en Suiza y en el Reino Unido. El plazo de fabricación y envío es de unos 14 días a partir de la validación del pedido. El avance de la preparación y del envío se comunica por correo. La entrega se realiza en la dirección indicada al hacer el pedido.
Para la Francia metropolitana, los gastos de envío se indican y se pagan al hacer el pedido. Para los demás destinos, dependen del país y del paquete: se calculan después del pedido y se te comunican por correo con un enlace de pago; el sillín se envía una vez pagados. Si no deseas pagarlos, tu pedido se cancela y se reembolsa íntegramente. Para los envíos fuera de la Unión Europea (Suiza, Reino Unido) y a los territorios de ultramar, los posibles derechos de aduana e impuestos de importación corren a cargo del destinatario.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, dispones de un plazo de 14 días a partir de la recepción del sillín conectado para ejercer tu derecho de desistimiento, sin tener que justificar el motivo ni pagar ninguna penalización. Para ello, notifica tu decisión por escrito a [email protected]. El producto debe devolverse en su estado original; los gastos de devolución corren por tu cuenta salvo indicación contraria.
Las suscripciones Coach no tienen un derecho de desistimiento propio que ejercer: pueden cancelarse en cualquier momento (ver artículo 8), lo que va más allá de la protección legal mínima. La suscripción Rider vinculada a la compra del sillín tiene una duración mínima (ver artículo 8); el plazo de desistimiento de 14 días indicado arriba se aplica íntegramente a esa permanencia — todo desistimiento solicitado en ese plazo es gratuito y sin penalización, cualquiera que sea el motivo.
7. Garantías legales
Con independencia de cualquier garantía comercial, el vendedor sigue sujeto a las garantías legales de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) y de vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).
8. Suscripciones de software
Las suscripciones Coach son mensuales, sin permanencia, y pueden cancelarse en cualquier momento desde el espacio Mi cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: el acceso sigue activo hasta esa fecha, sin reembolso proporcional.
La compra del sillín conectado no incluye ninguna suscripción facturada de inmediato: solo el material y los gastos de puesta en servicio (y el envío, en su caso) se pagan al hacer el pedido. La suscripción Rider empieza con el primer emparejamiento del sillín con la aplicación o, en su defecto, automáticamente 30 días después de la entrega del sillín (se envía un recordatorio por correo antes de esa fecha); a partir de entonces tiene una permanencia mínima de 12 meses desde ese inicio efectivo. Al final de ese periodo, continúa automáticamente al mismo precio, sin escalones, salvo cancelación. Puede cancelarse en cualquier momento desde el espacio Mi cuenta; una cancelación solicitada antes del final del periodo de permanencia puede conllevar una penalización por cancelación anticipada, calculada de forma decreciente y con un máximo de 34.00 € — este importe, que disminuye con cada mensualidad ya pagada hasta desaparecer por completo al cabo de unos meses, corresponde al coste del material pendiente de amortizar y en ningún caso constituye una penalización a tanto alzado. No se debe ninguna penalización por una cancelación solicitada en los 14 días siguientes al inicio efectivo de la suscripción; el plazo de desistimiento de 14 días tras el pedido (artículo 6) se aplica además a la compra del propio material.
9. Responsabilidad
La telemetría proporcionada (velocidad, G, ángulo) es una ayuda al entrenamiento y al análisis; no puede comprometer la responsabilidad de Network System & Software respecto de las decisiones tomadas en pista sobre esa base.
10. Datos personales
Ver nuestra política de privacidad.
11. Litigios
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, contáctanos primero en [email protected] para encontrar una solución amistosa.