Questions fréquentes
Il démarre à l'activation de ta selle (premier appairage Bluetooth dans l'appli). Tu as accès à toutes les fonctions Pilote pendant 7 jours. À l'issue de l'essai, un abonnement est nécessaire pour continuer à accéder à tes données.
Oui, en 3x avec Klarna, directement depuis la page de paiement Stripe — en plus du paiement par carte en une fois. Les abonnements logiciels (Rider, Coach) se paient uniquement par carte, en mensualités classiques.
La batterie tient plus de 2 heures d'enregistrement continu à pleine fréquence (25 Hz) — largement de quoi couvrir une journée de compétition. La recharge se fait par le port USB-C, accessible sans rien démonter.
Nous assurons une prise en charge dans les 2 ans suivants la date d'achat du produit. Contacte-nous si tu as une question spécifique.
RAD Signal est une selle au format pivotal, le standard sur les BMX Race modernes. Tu peux choisir une tige de selle en option lors de ta commande.
Non. Le pilote paie pour l'accès à ses propres données (abonnement Rider), le coach paie séparément pour avoir accès aux données de ses pilotes (forfait par tranche). Ce sont deux droits distincts, jamais une double facturation pour la même chose.
Il passe à la tranche supérieure (ex. de 1-5 à 6-15 pilotes suivis). Le changement se fait manuellement pour l'instant — contacte-nous pour ajuster ton forfait.
Oui, aucun engagement — tous les abonnements sont mensuels et résiliables à tout moment.
Non. Tes données de télémétrie t'appartiennent et servent uniquement à ton suivi (et à celui de ton coach, si tu en as un). Voir notre politique de confidentialité.